Track and Trace erfährt in Logistikunternehmen schon seit geraumer Zeit große Beliebtheit und hat sich im Bereich der KEP-Dienste, also der Kurier-, Express- und Paketdienstleister, beinahe schon zum Standard etabliert. Doch was genau verbirgt sich eigentlich hinter dem Anglizismus „Track and Trace“ und welche Vor- und Nachteile ergeben sich daraus? Unser Artikel geht diesen Fragen auf den Grund und wirft außerdem einen Blick auf die Ergebnisse einer Studie des Fraunhofer Instituts, die sich mit Track and Trace Technologien befasst.